О магазине и весь каталог
Условия продажи (оферта)
Редакция от 26 сентября 2026 г.
Это публичная оферта — предложение заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях ниже. Документ составлен по Гражданскому кодексу РФ (статьи 435, 437, 497), Закону РФ «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
1. Продавец
2. Товар и цена
- Описание, характеристики, производитель, страна происхождения и гарантийный срок указаны на странице товара. Если нужной информации нет — спросите в чате, мы ответим до оформления заказа.
- Фотографии показывают внешний вид товара; оттенок на экране может немного отличаться.
- Цены указаны в рублях. Цена в оформленном заказе не меняется. Стоимость доставки показывается при оформлении или её называет менеджер до оплаты.
3. Как заключается договор
- Покупатель выбирает товар, указывает контакты и способ доставки и нажимает «Подтвердить». Этим он принимает эти условия (акцепт оферты).
- Договор считается заключённым с момента получения Продавцом заказа или с момента выдачи чека об оплате (пункт 20 Правил продажи).
- Менеджер подтверждает заказ и стоимость доставки. Если товара не оказалось в наличии, Продавец сообщает об этом, и покупатель может отказаться от заказа; уплаченные деньги возвращаются полностью.
4. Оплата
- Онлайн по ссылке на оплату: СБП, банковская карта или SberPay через сервис ЮKassa. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса.
- После оплаты покупатель получает электронный кассовый чек.
5. Доставка и получение
- По России — СДЭК (до пункта выдачи или курьером) или Почтой России; по городу — курьером; самовывоз — из точек AERO, где он указан.
- Срок доставки зависит от города и службы доставки и сообщается при подтверждении заказа.
- При получении проверьте упаковку, комплектность и внешний вид товара. Риск случайной гибели товара переходит к покупателю в момент получения.
6. Возврат и обмен
- Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок — 3 месяца с момента получения.
- Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента получения требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.
- Если у товара обнаружен недостаток, покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка или возврата денег (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»). Требование принимается в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение 2 лет. Доставку товара с недостатком оплачивает Продавец.
- Подробнее — на странице «Возврат и обмен».
7. Персональные данные
Данные покупателя обрабатываются по Политике конфиденциальности на основании согласия, которое покупатель даёт при оформлении заказа отдельной галочкой.
8. Претензии и споры
Претензии принимаются письменно — на почту или по адресу Продавца из раздела 1, а также в чате на сайте. Ответ — в течение 10 дней. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по правилам законодательства о защите прав потребителей.
Каталог AERO
Ракетки для пиклбола
Мячи для пиклбола
Сумки и рюкзаки для пиклбола
Аксессуары
Как выбрать ракетку для пиклбола · Доставка и оплата · Возврат и обмен · Контакты и реквизиты · Условия продажи (оферта) · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных · Согласие на получение рекламы
